E-post, live-chat, en AI-telefonresepsjonist, SMS og push lander i én og samme innboks. AI-en skriver utkast til hvert svar basert på deres egne fakta, og en navngitt person godkjenner det før kunden ser noe som helst.
For hver innkommende melding skriver AI-en et forslag til svar forankret i kunnskapsbasen deres. Den oppgir nøyaktig hvilket faktanummer den brukte og hvor sikker den er, så ingenting er funnet på.
En ekte kollega leser utkastet, endrer det de vil, og godkjenner. Svaret bærer deres navn, ikke en ansiktsløs bot-signatur.
Bare godkjent tekst går ut, registrert med navnet på personen som sendte den. Sendes AI-utkastet uendret, beholdes også faktaet det siterte og modellens sikkerhet, så dere kan se nøyaktig hva svaret hvilte på.
Et lettvekts-CRM samler hver kundes historikk, kontaktinfo og tidligere samtaler på ett sted, så konteksten følger personen på tvers av alle kanaler.
E-postsekvenser lar dere sende tidsstyrte, strukturerte oppfølginger uten å forlate plattformen. Kunnskapsbasen er AI-ens eneste sannhetskilde, og hvert utkast oppgir faktanummeret det bygde på, så en godkjenner kan sjekke påstanden med ett blikk.
Hver innboks starter fullt gjennomgått, med autonomi av. Der en smal, høyvolums henvendelsestype har gjort seg fortjent til tilliten deres, kan dere la den innboksen sende på egen hånd — én bevisst innstilling om gangen. Gjennomgått AI er standarden og ryggraden i produktet; autonomi er en tillatelse dere gir, ikke en oppførsel dere arver.