SoftReplyHelp Scout
AI-arbeidsflyt for svarSkriver utkast til hvert svar; et navngitt menneske godkjenner før sending. Autonomi slås på per innboks.AI Drafts foreslår et svar du redigerer og sender, og AI Answers løser saker på egen hånd i Beacon — assistanse eller autonomi, men ingen påtvunget godkjenn-før-sending mellom de to.
TelefonAI-resepsjonist svarer, fyller ut et samtaleskjema og arkiverer opptak + transkripsjon som en sak.Ingen innebygd telefon- eller talekanal.
RevisjonssporNavn på den som sendte, på hver sending; kildefaktumets nummer og konfidens på hver AI-skrevet sending.Samtalehistorikk + aktivitetslogg; ingen sporing av AI-godkjenner, kildefaktum eller konfidens.
DatalagringEU som standard; ta med din egen AWS SES for utgående e-post.USA-hostet; ingen EU-lagring; ingen mulighet for egen infrastruktur.
CRM + sekvenserInnebygd — ikke et separat produkt.Kundeprofiler i innboksen; CRM og sekvenser via integrasjoner.
Hver rad er kontrollert mot leverandørens egen offentlige produktdokumentasjon, sist 22. juli 2026; ingen prisrader, for de endrer seg for ofte. Disse produktene endrer seg raskt — si ifra hvis en rad er utdatert, så retter vi den.